Bokningsinformation och villkor.

Tack för att du bokar en kurs eller ett event med oss!

Bokningsvillkor för events och matlagningskurser – företag

Dessa villkor gäller mellan Nanita genom Concilio AB (nedan kallat «Nanita») och det företag som bokar ett matlagningsevent (nedan kallat «kunden»). När bokningen bekräftas via e-post anses kunden ha accepterat nedanstående villkor.

1. Arrangör Nanita genom Concilio AB, Box 6064, 141 06 Kungens Kurva. Organisationsnummer: 556978-1080

2. Bokning och betalning

• Bindande bokning: Bokningen blir bindande för båda parter så snart Nanita bekräftat den via e-post.
• Betalningsvillkor:
  • 50 % av det offererade beloppet (inkl. moms) ska betalas senast 14 dagar innan eventet.
  • Resterande belopp inklusive eventuella tillägg (t.ex. köp av dryck) faktureras efter eventet med betalningsvillkor 20 dagar, om inget annat anges i bokningsbekräftelsen.
• Betalning till Bankgiro: 253-0467
• Betalning till Swish: 123-532 95 86

3. Ombokning

• Upp till 7 dagar innan eventet: Kostnadsfri ombokning till nytt datum.
• Mindre än 7 dagar innan eventet: Bokningen kan inte ändras. 100 % av beloppet debiteras.

4. Ändrat antal deltagare

• Ändringar ska meddelas senast 5 arbetsdagar före eventet.
• Vid senare ändring debiteras samtliga bokade platser, även om de inte nyttjas.
• Prisjustering kan förekomma vid större förändringar i antal.

5. Kunden avbokar

• 90–30 dagar före eventet: 20 % av beloppet debiteras.
• 30–8 dagar före: 50 % debiteras.
• Mindre än 7 dagar före: 100 % debiteras.

6. Nanita avbokar

Vid omständigheter som tvingar Nanita att boka av eller boka om ett event gäller följande:

Full återbetalning. Kunden har rätt att få hela beloppet återbetalat om kursen ställs in av Nanita.

Återbetalningen sker inom 7 dagar

Nanita kan även erbjuda kunden att omboka till ett annat datum

7. Försenad betalning

Dröjsmålsränta enligt räntelagen tillkommer vid sen betalning.

8. Specialkost och allergier

• Kunden ska meddela allergier/specialkost senast 5 dagar innan.
• Nanita försöker tillmötesgå önskemålen, men ansvarar inte för luftburna allergener. Varje deltagare ansvarar själv för sin hälsa.

9. Hygienregler

Alla deltagare ska innan kursstart gå igenom Nanitas hygienregler tillsammans med kursledaren. Varje deltagare ansvarar för att följa dessa.

10. Försening

• Upp till 60 minuter: Eventet skjuts fram i mån av möjlighet, annars förkortas det.
• Mer än 60 minuter: Eventet kan inte genomföras.

11. Rätt att avvisa deltagare

Nanita kan neka deltagare eller sällskap tillträde om:

• De är påverkade av alkohol/droger i sådan grad att säkerheten äventyras.
• De på annat sätt utgör en säkerhetsrisk.

I sådana fall debiteras fullt pris för hela eller delar av sällskapet.

12. Klagomål

Eventuella klagomål ska framföras direkt till kursledaren under eventet. Om det inte är möjligt kan skriftligt klagomål lämnas i efterhand till: grisel@nanita.se

13. Alkoholpolicy

Vi hanterar alkoholpolicy vid varje specifikt tillfälle. Fråga så diskuterar vi då det är beroende på lokalens faciliteter och tillstånd.

14. Force majeure

Nanita är inte ersättningsskyldig om eventet inte kan genomföras på grund av omständigheter utanför vår kontroll, som vi skäligen inte kunnat förutse eller påverka.

15. Sekretess

Villkoren i avtalet mellan parterna ska behandlas konfidentiellt. Ingen information får delas med tredje part utan skriftligt medgivande från den andra parten.

Bokningsvillkor för events och matlagningskurser – Privatpersoner

Dessa villkor gäller för bokning av matlagningskurser hos Nanita, som drivs genom Concilio AB (org.nr 556978-1080), nedan kallat «Nanita». Genom att boka och få bokningen bekräftad via e-post anses du som gäst ha godkänt dessa villkor.

Ansvarig arrangör
Nanita genom Concilio AB Box 6064, 141 06 Kungens Kurva

1. Bindande bokning
Bokningen blir bindande för både dig som gäst och för Nanita när vi har skickat en skriftlig bekräftelse via e-post.

2. Betalning
Betalning skall ske senast 7 dagar innan evenemangets datum, om inget annat anges i bokningsbekräftelsen. Priset inkluderar moms och eventuella tillkommande kostnader, t.ex. dryck eller andra köp som gjorts på plats.

• Betalning till Bankgiro: 253-0467
• Betalning till Swish: 123-532 95 86

3. Ombokning av datum

• Ombokning upp till 7 dagar före eventet: kostnadsfri ombokning.
• Ombokning 7 dagar eller närmare eventet: 100 % av bokningsbeloppet debiteras.
• Ombokning kan ske en (1) gång. Vid ytterligare önskemål om ändring krävs nytt ombokningsskydd.

Ombokningsskydd
För 90 kr/person kan hela sällskapet boka om fram till 8 timmar innan eventet.

4. Ändring av antal deltagare
Meddela ändringar i antal deltagare senast 5 arbetsdagar före evenemanget. Vid senare ändring debiteras full avgift för samtliga platser. Prisjusteringar kan förekomma vid färre eller fler deltagare.

5. Kunden avbokar

• 90–30 dagar innan eventet: 20 % av bokningsbeloppet debiteras
• 30–8 dagar innan eventet: 50 % av bokningsbeloppet debiteras
• 7 dagar eller närmare: 100 % av bokningsbeloppet debiteras

6. Nanita avbokar

Vid omständigheter som tvingar Nanita att boka av eller boka om ett event gäller följande:

Full återbetalning. Kunden har rätt att få hela beloppet återbetalat om kursen ställs in av Nanita.

Återbetalningen sker inom 7 dagar

Nanita kan även erbjuda kunden att omboka till ett annat datum

7. Försenad betalning
Dröjsmålsränta enligt räntelagen tillkommer vid försenad betalning.

8. Specialkost och allergier
Anmäl allergier och kostönskemål senast 5 dagar före eventet. Nanita försöker anpassa men kan inte garantera frihet från allergener. Vid luftburna allergier tar gästen eget ansvar.

9. Hygienregler
Före kursstart informeras deltagare om hygienrutiner som ska följas under hela eventet. Alla ansvarar för att dessa föreskrifter efterlevs.

10. Försening – kunden anländer sent

• Upp till 60 minuter: eventet försöks skjutas fram, annars förkortas det.
• Mer än 60 minuter: eventet kan ställas in utan återbetalning.

11. Säkerhet och ansvar
Nanita förbehåller sig rätten att avvisa deltagare som:

• är påverkade av alkohol/droger i en omfattning som riskerar säkerheten
• uppträder störande eller utgör fara för andra eller personal I dessa fall debiteras full avgift.

12. Klagomål
Meddela eventuella klagomål direkt till kursledare för att försöka lösa dem på plats. Om detta inte är möjligt, mejla i efterhand till: grisel@nanita.se

13. Alkohol
Vi hanterar alkoholpolicy vid varje specifikt tillfälle. Fråga så diskuterar vi då det är beroende på lokalens faciliteter och tillstånd.

14. Force majeure
Vid hinder som ligger utanför Nanitas kontroll, och som inte rimligen kunnat förutsetts eller undvikas, friskriver sig Nanita från ansvar för att fullgöra avtalet.

15. Sekretess
Villkorens innehåll ska behandlas konfidentiellt. Ingen part får dela informationen med tredje part utan skriftligt medgivande.